Maintien des campagnes de télémarketing, résultats en hausse

En Belgique comme à l'étranger nombre d'agences de télémarketing maintiennent ou développent les campagnes d'appel aux dons.

Télémarketing aux Pays-Bas et au Royaume-Uni: sources d'infos
Plusieurs articles relatifs au télémarketing dans le contexte Covid-19 rendent compte des constats ou recommandations communiquées tant par des agences commerciales que par des organisations caritatives:

• Mindwize (Nederland) - 'Fondsenwerving tijdens crisis - blijf vragen, blijf bedanken, maar wees relevant.'
• 06/04/2020 - Civil Society (U.K.) 'Telephone fundraisers see increased engagement during coronavirus crisis'

Les agences de télémarketing néerlandaises expriment leur vif mécontentement à l'égard des récentes dispositions visant à interdire les appels téléphoniques adressés à des usagers sans que leur consentement explicite ait été signifié au préalable:

19/03/2020 - Fondsenwerving.nl: 'Bellen in tijden van Corona'

• Telemarketing-International

03/04/2020
FRANCE - Covid-19 & Générosité: principales sources d'information

• Association Française des Fundraisers (AFF) 
    -> Rubrique ACTU
• France Générosités 
  -> Actualités Covid-19 – Récapitulatif

ainsi que ...

• Admical - Le portail du Mécénat 
  -> Covid-19: conseils aux donateurs
• Carenews - 'Le média des acteurs de l'engagement'
  -> Dossier Coronavirus
• Infodon (conseils aux donateurs) 
  -> Coronavirus et Générosité
• Fondation de France
  -> Tous unis contre le virus
• -> Lien vers tous les articles 'Covid-19 & fundraising'
  

  

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• Covid-19-International

31/03/2020 - France Générosités publie au départ du lien suivant un article  qui se fait l'écho des premières estimations concernant l'impact du Covid-19 sur la collecte de fonds de nos voisins britanniques.

-> Lien vers tous les articles 'Covid-19 & fundraising'

• Covid-19-International

Recommandations from various sources

We list in this article, as well as in other articles listed below, various contributions related to fundraising tips in times of coronavirus.

19/03/2020 - RAISE nonprofit Advisors (USA), in The Chronicle of Philantropy
'Fundraising During the Corona Outbreak: Answers to 5 Pressing Questions'

Is it tone-deaf to ask for money now or in the coming weeks?
What should I do about my upcoming gala or fundraising event?
How can I cultivate relationships when people won’t meet?
How do I convey an ability to persevere through trying times?
How can I keep my donors engaged?

-> link

Amy Eisenstein (USA) - 'Successful Fundraising: 8 Steps to Weather the Coronavirus Crisis'

1.Stay calm and carry on.
2. Convene your board (virtually, by video chat, if necessary).
3. Meet with your donors more frequently.
4. Cancel events, but don’t refund the money.
5. If you’re planning or in the midst of a capital campaign, stay the course.
6. Thank your donors.
7. Don’t make assumptions.
8. Ask for what you need.

Some Will Retreat. Others Will Step Up.

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26/03/2020 - De Dikke Blauwe – ‘De Corona-crisis - wel of niet goede tijd voor nalatenschappen?

’‘In de UK is de aanvraag voor testamenten de afgelopen weken gestegen met 30% en vooral de daar toegestane online-services hebben het daar heel druk. Het aantal Nederlandse testamenten was al enorm in de lift, met bijna 300.000 in het jaar.(…)
Advies is dan ook om waar het mogelijk is door te gaan met al je communicatie en werving rond nalatenschappen. En als je tijd over hebt, bel dan met je nalaten-relaties.’

-> link

26/03/2020 - iRaiser –  '5 conseils pour limiter l’impact sur votre collecte de fonds grâce au digital'

1. Plutôt que d’annuler vos événements, proposez de nouveaux formats, créez des contenus en ligne, pourquoi ne pas transformer le coût d’inscription en don pour votre cause ?
2. Continuez à communiquer, soyez perspicace !
3. Minimisez les pertes. 
4. Dès maintenant réfléchissez, exécutez, transformez.
5. iRaiser est là pour aider, inspirer et partager.

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• Covid-19-Advice