23/08/2019 - Op 19 augustus kondigde Vakblad Fondsenwerving dat Geven in Nederland data zal blijven verzamelen om het geefgedrag van de Nederlander in kaart te brengen. Dit was lange tijd onzeker nadat het ministerie van Veiligheid en Justitie haar financiële steun met de helft verminderde.
Bron: Vakblad Fondsenwerving
Het Centrum voor Filantropische Studies is het expertisecentrum op het gebied van onderzoek naar filantropie in Nederland.
Naast het onderzoek Geven in Nederland organiseert het Centrum diverse seminaries.
Zo publiceerde het Centrum onlangs een samenvatting van hun laatste Science With Society Seminar, dit keer over het effect van informatie op het geefgedrag en geluk.
Wat gebeurt er als we potentiele donateurs informeren over het donatie bedrag van anderen? Kan een subtiele suggestie, een nudge, over het donatie gedrag van andere donateurs ons geluksgevoel beïnvloeden?
Er werd bijvoorbeeld onderzocht hoe het benoemen van het donatie bedrag van andere donateurs niet alleen het donatie bedrag maar ook het besluit om te doneren en het gevoel wat donateurs daarbij krijgen beïnvloedt.
Een samenvatting van dit onderzoek is via deze link beschikbaar.
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Een recent artikel uit de Volkskrant biedt een interessant overzicht over diverse 'unconditional cash relief' programma's.
In 2003 werd onder oud-president Lula da Silva reeds het succesvolle programma Bolsa Familia gelanceerd, een soort basisinkomen dat miljoenen Brazilianen uit de armoede haalde.
In Nederland worden de voor- en nadelen van 'unconditional cash relief' programma's onder andere door het kennisplatform Include van het Afrika-Studiecentrum in Leiden bestudeerd.
De Nederlandse oud-diplomaat en econoom Jeroen de Lange wil het geld liver het geld rechtstreeks aan arme mensen geven in plaats van aan vaak corrupte of slecht functionerende overheden.
Hiervoor heeft hij de organisatie 100Weeks gesticht, waar donateurs de mogelijkheid krijgen om gedurende 100 weken direct een klein bedrag aan bijzonder arme Afrikaanse vrouwen te geven.
Donateurs kunnen bovendien het resultaat van hun giften direct volgen via het onlineplatform van 100Weeks, hetgeen de betrokkenheid bevordert.
Training en coaching na de geselecteerde huishoudens is volgens de heer de Lange wel cruciaal om daadwerkelijke resultaten te boeken.
In de Verenigde Staten ondersteunt GiveDirectly via een vergelijkbaar systeem ten voordeel van 125 duizend huishoudens in diverse Afrikaanse landen.
Bron
De Volkskrant (13/8/2019) - 'Geld geven zonder voorwaarden'
" Vooruitlopend op het jaarlijkse sectoronderzoek, onderzocht Goede Doelen Nederland de ontwikkelingen in bestedingen en steun uit de samenleving over 2018 bij 24 grote goede doelen. Dit zijn organisaties die ieder jaarlijks minimaal 20 miljoen aan inkomsten hebben. Uit dit onderzoek blijkt dat de resultaten in 2018 nagenoeg hetzelfde zijn als in 2017.
(…) De totale inkomsten van de 24 grote goede doelen bedragen ruim € 1,2 miljard. Net als in 2017 zorgen particulieren met hun steun in totaal voor 44% van de inkomsten. Ruim 50% daarvan is afkomstig uit giften en donaties en 26% uit nalatenschappen. Dit toont aan dat de maatschappelijke betrokkenheid bij goede doelen onveranderd groot is."
Bron: Goede Doelen Nederland
– Resultaten sectoronderzoek 2018 (24 grote goede doelen)
- Persbericht 26/07/2019 – Maatschappelijke betrokkenheid bij goede doelen onveranderd groot in 2018
Maar volgens de redactie van De Dikke Blauwe bevat het persbericht dat de branchekoepel verspreidde een rookgordijn:
‘De giften van particulieren en bedrijven is samen met 2% afgenomen. De giften van particulieren geven een significante daling van 4% te zien. In absolute zin kwam er 12 miljoen euro minder binnen. Het goede nieuws dat daar tegenover staat is een toename van inkomsten uit andere bronnen: overheidssubsidie, nalatenschappen en loterijen.
Waar moeten we ons dan druk over maken? De helft van de inkomsten (particulieren en bedrijven) loopt iets terug; de andere helft (subsidies, erfenissen en loterijen) zijn iets gegroeid.’
Bron: De Dikke Blauwe (15/08/2019)
- De cijfers achter de goed nieuws-show
13 juillet 2019 - Domiciliations: peu de données disponibles concernant la Belgique
On ne dispose guère d’estimations précises pour la Belgique concernant le pourcentage de donateurs dont les contributions aux associations belges s’effectuent par prélèvement automatique.
On sait toutefois qu'à l'exception de Plan Belgique, les donateurs mobilisés au départ d'une domiciliation sont très majoritairement recrutés par de grandes organisations qui recourent à la collecte de rue, au porte à porte et dans une moindre mesure au télémarketing.
On estime que le street fundraising (collecte de rue) pourrait générer environ 100.000 recrutements de nouveaux donateurs par an.
->Lire: 'Collecte de rue: Le Soir publie d’intéressantes données chiffrées'
Concernant le Royaume-Uni le Bacs (filiale de Pay.UK), instance inter-bancaire chargée du suivi des transactions par prélèvement automatique, indique que ce mode de transaction a généré des dons à hauteur de 800 millions de £ sur l'année 2018.
Un récent sondage de la Charities Aid Foundation indique cependant que le pourcentage de britanniques qui reconnaissent soutenir une association au moyen d'un prélèvement automatique a diminué entre 2016 et 2019.
La société Rapidata Services livre depuis une quinzaine d'années des indications relativement précises concernant l’évolution des ‘direct debit donations’ versés au profit de quelque six-cent associations britanniques.
Le RGPD a brièvement freiné l'acquisition de nouveaux donateurs
Le Rapidata Tracking Report 2019, publié en juin de cette année, fait état d’une diminution de 32% des acquisitions de donateurs réguliers (‘regular givers’) sur l'année 2018, suivie d’une forte reprise (53%) durant le premier trimestre 2019.
Les analystes y décèlent les effets de l’introduction de la réglementation RGPD qui a amené nombre d’organisations caritatives britanniques à restreindre leurs campagnes de prospection durant l’année 2018.
Cancellations Average Benchmark (CAB)
Le pourcentage mensuel d'interruption des prélèvements automatiques, ou 'Cancellations Average Benchmark' (CAB) est descendu à un niveau minimum de 2,14% au cours de l'année 2018.
Ce record s'explique par la diminution des recrutements de nouveaux donateurs durant les mois suivant l'introduction du RGPD.
Le pourcentage moyen du CAB s'élevait à nouveau à 2,5% durant les premiers mois de 2019.
Rapidata conseille aux associations de maintenir l'indicateur CAB à un niveau inférieur à 3%.
No Show payments
Le pourcentage de donateurs dont le premier paiement n'est pas enregistré ("No Show payments") varie depuis plusieurs années entre 11% et 12%.
Rapidata considère que les associations confrontées à un scoring 'No show payments' supérieur à cette moyenne ont intérêt à s'interroger sur les causes de pareil taux d'échec.
Souscriptions en ligne
Les prélèvements automatiques souscrits en ligne sont en progression au Royaume-Uni, notamment grâce au système eDirectDebit utilisé par près des deux-tiers des associations clientes de Rapidata.
Le taux d'attrition de ce mode de souscription est inférieur à celui de la moyenne des prélèvements automatiques.
Control My Data
On notera que la société Rapidata a développé une solution destinée à rencontrer au mieux les attentes des donateurs: la formule Control My Data permet au donateur de moduler sa contribution mensuelle en fonction des possibilités financières du moment.
The emerging culture of ‘switching’
Le rapport Rapidata relève que le secteur caritatif pourrait être interpellé par la propension d'un nombre croissant de britanniques à user des facilités offertes par le prélèvement automatique en termes de changement de prestataire ou d'organisation bénéficiaire.
Sources
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9 juillet 2019 - Quelque 2.000 fundraisers professionnels du Royaume-Uni ont participé à la deuxième enquête annuelle de Blackbaud Europe, réalisée avec la collaboration de l’Institute of Fundraising.
L’enquête s'est déroulée durant les mois d’avril et de mai 2019, au départ d’un sondage en ligne comprenant 38 questions.
Les participants se répartissaient en trois catégories équivalentes d’organisations caritatives de taille modeste (moins d’un million de £), moyenne (entre 1 et 10 m £) ou élevée (plus de 10 m £).
Les réponses permettent d'appréhender diverses différences entre le Royaume-Uni et le continent européen au niveau soit des perceptions soit des méthodes de collecte privilégiées.
'GDPR was not the death-knell of fundraising'
Rappelons que le RGPD a été implémenté par les associations britanniques dans un climat de suspicion alimenté par les dérives que nombre de médias ont dénoncées en 2018 et durant les années précédentes.
Les associations ont été tenues de respecter le cahier des charges relativement exigeant du 'GDPR Fundraising Code of Conduct' mis en place par le Fundraising Regulator.
'Facebook far in the lead as the most popular channel'
94% des associations contactent leurs sympathisants au travers des médias sociaux (92% via Facebook, 88% via Twitter, 67% via Instagram, 54% via LinkedIn, 47% via Youtube, 8% via WhatsApp).
The Future of Fundraising
Rappelons que le tassement de la générosité des britanniques est souvent attribué à la baisse de confiance enregistrée suite aux campagnes de presse qui se sont succédés jusqu'en 2018.
Les effets du Brexit se font par ailleurs déjà sentir, notamment au niveau de la valeur des legs, qui subit dès à présent la dépréciation des biens immobiliers.
Citons, parmi d'autres thèmes abordés dans ce sondage:
Source
Blackbaud - ' Status of UK Fundraising' (2019 edition) in partnership with the Institute of Fundraising, e-Book téléchargeable sur le site de Blackbaud.
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