<texte en français ci-dessous>
Donderdag 9 februari (9u30 - 16.30u)
Programma
9u Onthaal
9u30-11u ‘Face2Face fundraising’ en telefonische marketing : duur maar efficiënt ?
Zou street fundraising of telefonische marketing uw fondsenwerving dit jaar kunnen versterken ?
Wij bespreken: kosten, R.O.I., beperkingen, ethische vragen, concrete voorbeelden.
Korte inleiding: Wie doet wat ? Betrokken verenigingen, voornaamste toeleveranciers, kerncijfers (Hugues d’Ydewalle, Fundraisers Forum).
1 - Street fundraising en door-to-door fundraising
Panelgesprek : Dirk Depover (Chief Communication Officer Child Focus), Ann-Heleen Degreef (Philantropy & legacy Manager, Dokters van de Wereld) en Frédéric Brocvielle, senior street fundraiser (ex-ONG Conseil), verantwoordelijke fondsenwerving CNCD 11.11.11.
2 – Hoe verhoogt u de fidelisering van uw schenkers met telefonische marketing
Een toeleverancier met lange ervaring getuigt : Martine Constant (CEO Constant & Partners)
Twee verenigingen die beroep doen op telefonische marketing blikken terug: Christine Rousseau (Verant. Fondsenwerving Spullenhulp), Ann-Heleen Degreef (Dokters van de Wereld).
11u Pauze
11.15u De essentiële methodes voor het opstarten van een succesvolle ‘Major donor’ strategie
- Spreker: Martine Godefroid, stichter en medebeheerder van Factary Europe. Factary is sinds twintig jaar actief in het werven van major donors.
- Getuigenis van een Belgische vereniging (onder voorbehoud): hoe identificeert u de beste ‘leads’ in uw schenkersbestand ?
12.45u Lunch
13.45u Succesvolle recrutering van major donors voor kleine of middelgrote verenigingen
Spreker: Diane Cardon, verantwoordelijke fondsenwerving met jarenlange ervaring bij vzw Escalpade, nu bij Fondation Albatros.
14.15u Prospectie via direct mail en inserts
Keuze van de doelpublieken, boodschap, kosten, fidelisering van de nieuwe schenkers.
Spreker : Thomas Feron, Verantwoordelijk Fondsenwerving Louvain Coopération
14.45u Hoe berekent u de groeikansen van uw vereniging wat legatenwerving betreft ?
De gegevens uit onze Barometer van de Vrijgevigheid, evenals andere (statistische) data, kunnen u hiervoor helpen. (Hugues d’Ydewalle, Fundraisers Forum)
15u Break
Best off 2016
- Belgische en Europese Awards voor non-profit campagnes
Hoe zorgt u voor een succesvolle samenwerking tussen uw vereniging en een communicatiebureau ?
- 15.15u ALS Liga en Publicis: Zilveren Leeuw (Festival van Cannes 2014), winnende advertentie (jury) van de Standaard Solidariteitsprijs 2016
Evy Reviers, verantwoordelijke Communicatie ALS Liga
- 15.30u #CoinsofHope, campagne van These Days voor Child Focus (Gold, Silver & Bronze op Eurobest Awards 2016)
Dirk Depover, Chief Communication Officer Child Focus
- 15.45u Investeren onze verenigingen te weinig in gemeenschappelijke initiatieven?
Catherine van Eeckhaute, Program Manager SOCIALware, evalueert de huidige groepsaankoop van IT-materiaal
16u Zullen Belgische bedrijven het Frans concept ‘L’arrondi sur salaire’ (afronden van loon) binnenkort ondersteunen ?
Stand van zaken, door Ingrid Van Mackelenbergh, verantwoordelijke CSR bij SECUREX.
16.15u Andere innovaties zijn op komst, waaronder ‘L’arrondi en caisse’ (afronden aan de kassa)
Verslag van een test bij mecenas-bedrijven.
Praktische informatie
- taal: Nederlands of Frans (geen simultane vertaling)
- datum donderdag 9 februari (9u30 – 16u30)
- plaats: Brussel – VGRT-FARES vzw Eendrachtstraat 56, 1050 Elsene – Op 5 minuten stappen van Metrohalte Louiza
- kostprijs (networking lunch inbegrepen): 85 €, of 65 € indien (a) deelnemer van een vereniging zonder bezoldigd personeel, of (b) 2de inschrijving voor éénzelfde vereniging.
Opgepast: beperkt aantal plaatsen !
-> Inschrijvingsformulier
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jeudi 9 Février (9h30 - 16h30)
Programme
9h Accueil
‘Street fundraising’ et marketing téléphonique : coûteux mais efficace ?
9h30 - Bref état des lieux : associations et agences commerciales concernées, chiffres-clés en termes de résultats (Hugues d’Ydewalle, Fundraisers Forum).
9h40 - Quelles opportunités en termes de croissance de votre collecte de fonds ?
Coûts. R.O.I. Contraintes. Questions d’ordre éthique. Exemples concrets.
1 - Street fundraising et door-to-door fundraising
Retours d’expérience de deux associations: Dirk Depover (Chief Communication Officer Child Focus), Ann-Heleen Degreef (Philantropy & Legacy Manager, Médecins du Monde)
Témoignage d’un senior street fundraiser: Frédéric Brocvielle (CNCD 11.11.11)
2 - Le marketing téléphonique au service de la fidélisation de vos donateurs
- Le point de vue d'une agence de marketing téléphonique:
Constats et conseils utiles: Martine Constant (CEO Constant & Partners)
- Témoignages d’associations:
Christine Rousseau (Les Petits Riens), Ann-Heleen Degreef (Médecins du Monde).
11h Pause
11h15 Fondamentaux méthodologiques et clés de succès d’une stratégie Grands Donateurs
Intervenants :
- Martine Godefroid, fondatrice et Directrice associée du Cabinet Factary Europe, qui est spécialisé depuis plus de vingt ans dans la levée de dons majeurs.
- Témoignage d’une association belge (sous réserve): Comment identifier less donateurs à haut potentiel dans votre base de données ?
12h45 Lunch
13h45 Susciter l’adhésion de grands donateurs au profit d'une association à faible notoriété
Témoignage de Diane Cardon, responsable levée de fonds ex-asbl Escalpade, actuellement au service de la Fondation Albatros.
14h15 Prospection par Direct Mail ou encartage
Choix des publics ciblés, coûts, résultats en termes de fidélisation.
Intervenant : Thomas Feron, Louvain Coopération
14h45 Evaluez plus objectivement le potentiel de votre association en matière de legs
Que nous révèle la Baromètre de la Générosité (2013-2015) et d’autres données statistiques ? (Hugues d’Ydewalle, Fundraisers Forum)
15h Break
Best off 2016
- Campagnes de sensibilisation
Deux exemples de partenariat efficace entre association et agence en communication
15h15 ALS Liga et l'agence Publicis, Lion d'argent au Festival de Cannes (2014), lauréat du jury dans le cadre du Standaard Solidariteitsprijs 2016
Evy Reviers, responsable Communication de la Ligue SLA
15h30 #CoinsofHope, campagne de l'agence These Days et Child Focus (Gold, Silver & Bronze à l'Eurobest 2016)
Dirk Depover, directeur Communication Child Focus
- 15h45 Mutualisation des ressources : notre secteur manque-t-il d’initiatives collectives ?
Catherine van Eeckhaute, Program Manager SOCIALware, dresse un bilan de l’opération d’achat groupé de matériel IT.
- 16h L’arrondi sur salaire, nouvel outil de collecte, bientôt disponible sur le marché belge ?
Témoignage d’Ingrid Van Mackelenbergh, Responsable CSR chez SECUREX.
- 16h15 L’arrondi en caisse, financé par des entreprises mécènes: premier test en Belgique
Infos pratiques
Lieu: FARES asbl, rue de la Concorde 56 à 1050 Bruxelles - Métro 'Porte Louise'
Langues: exposés en français ou en néerlandais (pas de traduction simultanée)
Date: jeudi 9 février 2017 (9h30-16h30)
Frais de participation (networking lunch compris):
- 85 € : tarif de base
- 65 € : si 2ième inscription d'une même association, ou association sans aucun staff salarié
Attention: nombre de places limité !
